{"id":3344,"date":"2024-03-11T08:46:55","date_gmt":"2024-03-11T07:46:55","guid":{"rendered":"https:\/\/doftrum.se\/kjopsbetingelser\/"},"modified":"2025-01-16T09:23:02","modified_gmt":"2025-01-16T08:23:02","slug":"kjopsbetingelser","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/doftrum.se\/no\/kjopsbetingelser\/","title":{"rendered":"Kj\u00f8psbetingelser"},"content":{"rendered":"\n

<\/b>Kj\u00f8psbetingelser<\/span><\/b><\/h2><\/div>\n\n
\n\n\n\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n

– for levering i Sverige<\/p>\n

Gjelder for Acreto Webshop (doftrum.se) fra 2024-03-01.<\/p>\n

    \n
  1. Bekreftelse<\/li>\n<\/ol>\n

    N\u00e5r en bestilling er mottatt, sendes det automatisk en ordrebekreftelse<\/em> til din registrerte e-postadresse. Denne e-posten inneholder informasjon om innholdet i bestillingen din. N\u00e5r bestillingen er sendt fra Acreto Webshops lager, vil du ogs\u00e5 motta en leveringsbekreftelse<\/em> p\u00e5 e-post som viser at bestillingen er p\u00e5 vei. Som kunde er det en god id\u00e9 \u00e5 lagre bestillings- og leveringsbekreftelsen i<\/em> tilfelle du trenger \u00e5 kontakte kundeservice. N\u00e5r pakken er tilgjengelig for henting p\u00e5 et utleveringssted eller at levering er mulig, vil du bli varslet av v\u00e5r fraktpartner via SMS eller e-post, avhengig av dine egne valg i kassen i nettbutikken. Det er viktig at du oppgir mobiltelefonnummeret ditt hvis du \u00f8nsker \u00e5 bli varslet p\u00e5 SMS.<\/p>\n

      \n
    1. Betalingsmuligheter<\/li>\n<\/ol>\n


      2.1 Betaling via Klarna Betalingsbetingelsene avtales mellom kunden og Klarna og er derfor forskjellige. Du finner de fullstendige vilk\u00e5rene og betingelsene via lenken nedenfor.<\/p>\n

      https:\/\/www.klarna.com\/se\/villkor\/<\/a><\/p>\n

        \n
      1. Leveringsm\u00e5te og fraktkostnader<\/li>\n<\/ol>\n

        Varene dine vil bli sendt til et utleveringssted i n\u00e6rheten av deg, eller hvis du aktivt har valgt et annet alternativ. Vi bruker DHL eller Schenker som fraktpartner. Leveringstiden til deg som kunde er vanligvis 2-4 virkedager fra bestillingsdatoen, men kan variere ved stor ettersp\u00f8rsel. Hvis produktet er utsolgt, vil vi informere deg om gjeldende leveringstid via telefon eller e-post.

        Ved leveringsforsinkelse har du alltid rett til \u00e5 heve kj\u00f8pet. Acreto Webshop Sverige kan kun levere varer til adresser i Sverige. For leveranser innenfor Sverige kan det tilkomme en fraktavgift avhengig av hvilken fraktmetode du valgte i kassen da bestillingen ble registrert. I unntakstilfeller kan leveransen skje i flere sendinger.<\/p>\n

          \n
        1. Retur av bestillinger – Angrerett<\/li>\n<\/ol>\n

          Som kunde hos Acreto Webshop har du rett til \u00e5 angre et kj\u00f8p med full returrett innen 14 dager etter at du har mottatt varene.
          Kontakt Acreto via e-post eller telefon for \u00e5 f\u00e5 et returnummer<\/strong> som du skriver p\u00e5 en lapp og legger sammen med varen. For at returen skal godkjennes, m\u00e5 den returnerte varen v\u00e6re i vesentlig uforandret stand, dvs. ubrukt og med alle etiketter i behold. Varene skal pakkes i originalemballasjen med tilh\u00f8rende inneremballasje og sammen med eventuelt tilbeh\u00f8r. Sett ikke adresseetiketter direkte p\u00e5 varens emballasje, men legg originalemballasjen i en annen eske. Hvis st\u00f8rrelsen eller modellen er feil, kan du returnere varen, og kj\u00f8pet vil bli refundert. Deretter kan du gj\u00f8re et nytt kj\u00f8p i nettbutikken v\u00e5r. Du m\u00e5 selv betale returportoen<\/u>. Retur skal skje ved levering til bedrift (via Schenker eller DHL) og kan ikke skje via agent eller som postoppkrav. Ta vare p\u00e5 leveringskvitteringen – husk at du er ansvarlig for returforsendelsen!
          Tilbakebetaling skjer innen 30 bankdager etter at vi har mottatt og akseptert det returnerte produktet. Bel\u00f8pet kan trekkes fra dersom det er synlige feil eller mangler ved produktet som kunden har for\u00e5rsaket f\u00f8r returen. I s\u00e5 fall varsles kunden om fradraget via e-post f\u00f8r refusjonen gjennomf\u00f8res.<\/p>\n





          Returer skal sendes til:<\/u> Brandon AB c\/o Acreto Webshop Arendalsv\u00e4gen 16 418 78 G\u00f6teborg<\/p>\n

            \n
          1. Ikke leverte forsendelser<\/li>\n<\/ol>\n

            Hvis du ikke henter den bestilte varen, vil du motta en p\u00e5minnelse fra v\u00e5r fraktpartner. For forsendelser som ikke innl\u00f8ses og ikke avbestilles, men returneres til Acreto, belastes et gebyr p\u00e5 for tiden 310 SEK inkl. mva. for \u00e5 dekke Acretos transport- og administrasjonskostnader.<\/p>\n

              \n
            1. Garantier og mangler<\/li>\n<\/ol>\n

              6.1 Garantier<\/p>\n

              Vi gir 1 \u00e5rs fabrikkgaranti for produksjonsfeil p\u00e5 alle produkter, med mindre annet er oppgitt under hvert produkt. For at garantiforpliktelsene skal v\u00e6re gyldige, m\u00e5 kvitteringer\/garantibevis fremlegges. Kvitteringen fungerer som garantibevis. Acreto betaler returfrakt for feil som dekkes av garantien.<\/p>\n

              Denne garantien gjelder ikke for:<\/p>\n